A presente Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como a clínica Mirella Psi, sob a responsabilidade da psicóloga Mirella Leonel, coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos usuários que acessam o nosso site e entram em contato conosco.
O nosso compromisso é garantir a segurança e a privacidade das suas informações, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1. Quais dados coletamos
Ao utilizar o nosso site ou entrar em contato para agendamentos e dúvidas, podemos coletar as seguintes informações:
- Dados de Contato: Nome completo, número de telefone (WhatsApp) e endereço de e-mail.
- Dados de Navegação (Cookies): Informações automáticas sobre como você interage com o nosso site (ex: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência), utilizadas para melhorar a sua experiência e para fins de métricas (como o Google Analytics).
2. Para que utilizamos os seus dados
Os dados coletados têm finalidades específicas e legítimas, incluindo:
- Retornar o contato para esclarecer dúvidas e agendar sessões de psicoterapia, avaliação neuropsicológica ou participação em grupos terapêuticos.
- Enviar informações relevantes sobre os serviços prestados, horários e localização do consultório.
- Melhorar o desempenho, a segurança e a usabilidade do nosso site.
Importante: O nosso site atua apenas como um canal de primeiro contato. As informações clínicas e de saúde (dados sensíveis) tratadas durante as sessões possuem sigilo profissional absoluto, garantido pelo Código de Ética do Psicólogo, e não são armazenadas ou trafegadas por esta página.
3. Compartilhamento de Dados
A Mirella Psi não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. O compartilhamento de informações só ocorrerá em situações específicas, como:
- Quando necessário para o fornecimento de infraestrutura tecnológica (ex: servidores de hospedagem do site e plataformas de mensagens como o WhatsApp), que também estão sujeitos a rigorosos padrões de segurança.
- Mediante obrigação legal ou ordem judicial.
4. Armazenamento e Segurança
Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou vazamento. Seus dados serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou para cumprimento de obrigações legais.
5. Os Seus Direitos
De acordo com a LGPD, você tem o direito de:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
- Solicitar o acesso, a correção ou a atualização de dados incompletos ou desatualizados.
- Solicitar a exclusão dos seus dados dos nossos registros de contato, desde que não haja impedimento legal ou ético (como a guarda obrigatória de prontuários em sistema clínico próprio).
- Revogar o consentimento para o uso de cookies ou envio de mensagens a qualquer momento.
6. Como entrar em contato
Para exercer os seus direitos ou tirar qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade, você pode entrar em contato diretamente conosco:
- Responsável: Mirella Leonel
- Endereço: Rua Abilio Machado, Belo Horizonte – MG
- Telefone / WhatsApp: +55 31 9 8100-1568
- E-mail: mirellamila@yahoo.com.br
7. Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossos processos ou mudanças na legislação. Recomendamos que você a revise sempre que possível.
Última atualização: Março/2026